Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения
Настоящие условия регулируют использование сайта diannemorin.com и приобретение услуг по ручной росписи натурального шелка, созданию авторских платков и дизайнерских шарфов. Под услугами понимается разработка эскиза, подбор цветовой палитры, нанесение рисунка методом батика или свободной росписи, а также фиксация красителей на ткани.
Заказывая услугу, вы подтверждаете, что ознакомились с данными условиями и принимаете их в полном объеме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, воздержитесь от оформления заказа.
Исполнитель (Dianne Morin) обязуется выполнить работу в согласованные сроки, используя качественные материалы — натуральный шелк и профессиональные красители. Заказчик обязуется предоставить точные пожелания по дизайну, размерам и цветовой гамме, а также своевременно согласовывать эскизы.
Заказчик имеет право вносить изменения в эскиз на этапе утверждения. После начала росписи корректировки возможны только по согласованию сторон и могут повлиять на сроки и стоимость.
Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, если пожелания заказчика противоречат техническим возможностям росписи по шелку или нарушают авторские права третьих лиц.
Исполнитель не несет ответственности за естественные особенности натурального шелка — незначительные вариации оттенков, фактуры или блеска, которые не влияют на общий вид изделия. Ручная роспись предполагает уникальность каждого платка, поэтому полное совпадение с цифровым эскизом невозможно.
Рекомендации по уходу за изделием предоставляются вместе с готовым платком. Исполнитель не отвечает за повреждения, возникшие из-за несоблюдения этих рекомендаций (например, стирка в горячей воде, использование отбеливателей, химическая чистка).
Максимальная ответственность исполнителя ограничивается стоимостью заказа. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, включая упущенную выгоду.
Заказчик может отменить заказ на этапе согласования эскиза без штрафных санкций. После утверждения эскиза и начала росписи возврат средств возможен только по соглашению сторон, если исполнитель не может завершить работу по своей вине.
Исполнитель вправе приостановить выполнение заказа, если заказчик не предоставляет обратную связь по эскизу более 14 календарных дней. В этом случае предоплата не возвращается, а заказ считается аннулированным.
Доступ к сайту может быть ограничен для пользователей, нарушающих условия использования или действующее законодательство.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования сайта и услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией.
О существенных изменениях (например, касающихся обработки персональных данных или финансовых условий) мы уведомляем заказчиков по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
Если вы не согласны с изменениями, вы можете отказаться от услуг до даты их вступления в силу.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, вы можете обратиться по адресу:
Мы стараемся отвечать на запросы в течение 5 рабочих дней.